Instalações

Condições Gerais

Saltos Tandem

1 - A reserva com um Voucher Oferta terá de ser realizada no nosso site no local das marcações (RESERVAR) e posteriormente confirmada por email.

2 – O(s) salto(s) podem ser cancelado(s) devido a condições meteorológicas ou qualquer outra razão que a SKYDIVE PORTO julgue ser desfavorável à realização do(s) mesmo(s).

3 – No caso de não ser possível a realização do(s) salto(s) agendado(s), SKYDIVE PORTO avisará tão atempadamente quanto possível do cancelamento do(s) mesmo(s), através do email facultado na sua pré-reserva.

4 – Se os saltos forem cancelados:

a)     Pela SKYDIVE PORTO antes ou durante a sua permanência na Zona de Saltos, e caso a validade do seu voucher seja inferior a 90 dias, poderá reagendar e realizar o(s) seu(s) salto(s), sem custos adicionais, pelo prazo de 3 meses. Após este período, perderá o direito ao(s) salto(s) ou à restituição do seu valor.

b)     Por si no próprio dia e quiser cancelar a sua reserva em definitivo, ser-lhe-á restituído o valor pago deduzido de 20% do valor total de cada salto. Não nos responsabilizaremos por quaisquer despesas relativas a alojamento ou transporte.

5 – Caso queira alterar a sua marcação para o dia indicado na pré-reserva, deverá fazê-lo com o mínimo de 48H de antecedência sendo que, poderá reagendar em data futura mediante o pagamento de 10% do valor total de cada salto.

6 – Caso não respeite o prazo mínimo de 48H para cancelamento da sua marcação ou não compareça no dia do(s) seu(s) salto(s), poderá reagendar e realizar o(s) mesmo(s), durante os 3 meses seguintes mediante o pagamento de 50% do valor total de cada salto. Se não o fizer dentro desse prazo, perderá o direito ao(s) salto(s) ou à restituição do seu valor.

 

 

Voucher Oferta

1 – A emissão de vouchers da SKYDIVE PORTO, Lda. têm uma validade de 1 ano a contar da sua data de emissão.

2 - Os Vouchers Oferta são pessoais e intransmissíveis. A solicitação clara da devolução deverá ocorrer até 14 dias após a data de emissão do mesmo, previsto no Decreto-Lei 24/2014 de 14 de Fevereiro – transposição para a ordem jurídica portuguesa da Diretiva n.º 2011/83/EU da União Europeia. Após este período o cliente perde o direito à devolução do valor pago.

3 - A validade de um Voucher Oferta pode ser prolongada por um período de mais 6 meses a título de um pagamento de 25€. Esse prolongamento de validade terá de ser efetuado dentro do prazo de validade do próprio Voucher. Se não o fizer dentro do prazo de validade do voucher, perderá o direito ao(s) salto(s) ou à restituição do seu valor.

 

Curso Pára-quedismo

1 – No decorrer do curso, os saltos podem ser cancelados devido a condições meteorológicas adversas ou por qualquer outra razão que a SKYDIVE PORTO julgue desfavorável à realização dos mesmos.

2 – Depois de efetuada a inscrição, o aluno pode cancelar a mesma mediante uma penalização de 30% do valor total do curso.

3 – Após a inscrição no curso de paraquedismo, o aluno terá 6 meses para completar o mesmo. Ultrapassado esse período, o aluno perderá o direito à sua inscrição bem como à restituição do montante pago.

4 – No caso do aluno ter iniciado o curso e decidir não continuar, não será reembolsado do montante pago no ato da sua inscrição.

 

 

Política de preços e pagamentos

Informação de preços

Os preços de venda ao público indicados no site www.skydiveporto.com são apresentados em euros (€). O IVA – à taxa legal em vigor – está incluído em todos os preços mencionados. A SKYDIVE PORTO reserva o direito de alterar os preços no site sempre que julgar apropriado. No entanto, compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.

Apesar da máxima atenção com as informações apresentadas, é possível que os utilizadores descubram informações incorretas sobre preços e promoções. Nesses casos, a SKYDIVE PORTO não se responsabiliza por tais ofertas e promoções e reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido feito através de informações incorretas.

A SKYDIVE PORTO só irá prosseguir com o envio do voucher, num prazo máximo de 24 horas, após verificação e confirmação do pagamento. Todos os pagamentos através do site são seguros e protegidos, através de um certificado SSL, que protege a informação pessoas que os utilizadores introduzem.

 

Métodos de pagamento

Pode efetuar o pagamento dos seus produtos de diversas formas:

 

1- Pagamento por Referência Multibanco

No final da sua encomenda, recebe através de email os dados relativos à entidade, referência e valor a pagar. Se optar por esta via de pagamento não necessita de enviar comprovativo de pagamento. Pode efetuar o pagamento em qualquer caixa automática, via internet ou outro local que aceite este tipo de pagamento.


2- Pagamento por Transferência Bancária

Para realizar o pagamento por transferência bancária, deve selecionar essa opção no carrinho de compras.

Titular da conta: Goxtreme, Lda

IBAN: PT50003300004537921861305

SWIFT: BCOMPTPL

Banco: Banco Millennium BCP

Descritivo: número da ordem de encomenda

Após a transferência bancária, deverá enviar-nos o comprovativo da transferência para info@skydiveporto.com, indicando no descritivo o número de ordem de encomenda. Desta forma, acelera o processo de confirmação e consequente envio do respetivo voucher.

 

Validade do Pedido

O seu pedido é válido pelo prazo máximo de 15 dias a partir momento em que foi feita a pré-reserva. Após esse prazo, a encomenda será cancelada. Caso o cliente deseje comprar novamente estes produtos, será necessário iniciar uma nova encomenda.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de reclamações e devoluções

De acordo com o Decreto-Lei 24/2014 de 14 de Fevereiro – transposição para a ordem jurídica portuguesa da Directiva n.º 2011/83/EU da União Europeia – qualquer consumidor tem direito a resolver livremente e sem qualquer justificação o contrato. Se, por algum motivo, o cliente não estiver satisfeito com o pedido, o contrato de compra poderá ser cancelado dentro do prazo máximo de 14 (catorze) DIAS, a contar da data em que o cliente recebeu o voucher no email indicado no formulário de compra. Para prosseguir com o cancelamento, a SKYDIVE PORTO deve ser notificada através do envio do modelo de “livre resolução” ou através de qualquer outra declaração inequívoca a sua intenção de resolução do contrato para info@skydiveporto.com. 

Após a conclusão da comunicação acima mencionada, a SKYDVE PORTO fornecerá ao cliente as indicações necessárias para devolução do respetivo valor. O reembolso será realizado após a receção do pedido e validação da não utilização do voucher.

Qualquer reclamação ou sugestão pode ser apresentada no Livro de Reclamações Online.

 

Lei aplicável

Os termos aqui descritos, bem como as suas disputas, estão de acordo e serão tratados pela Lei Portuguesa.